ขอบคุณที่ให้ความสนใจในการใช้แอปพลิเคชัน HONG MOVE (“แอปพลิเคชัน”) ในการลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการในฐานะผู้ขับขี่ HONG MOVE การลงทะเบียนดังกล่าวถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน        ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ HONG MOVE Driver (“ข้อกำหนดในการให้บริการ”) ซึ่งเป็นข้อตกลงในการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ในประเทศไทย โปรดศึกษาข้อกำหนดในการให้บริการนี้อย่างละเอียด เนื่องจากข้อกำหนดดังกล่าวมีผลต่อสิทธิและภาระหน้าที่ของท่าน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ กรุณาหยุดการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ทันที

1. คำจำกัดความ

เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้โดยเฉพาะในข้อกำหนดในการให้บริการนี้ คำต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

บริษัทฯ หมายถึง บริษัท หงส์มูฟ จำกัด (Hong Move Co., Ltd.) ซึ่งเป็นผู้พัฒนา เป็นเจ้าของ และให้บริการแอปพลิเคชัน HONG MOVE โดยบริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการให้บริการขนส่ง หรือบริการแมสเซ็นเจอร์ใดๆ ทั้งนี้บริษัทฯ ไม่ได้มีสถานะเป็นผู้ประกอบการขนส่ง หรือบริการแมสเซ็นเจอร์ อีกทั้งไม่ได้เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือว่าจ้างบรรดายานพาหนะและบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้ขับขี่หรือแมสเซ็นเจอร์ดังกล่าวแต่อย่างใด

“ผู้จัดส่ง หรือ ท่าน” หมายถึง ผู้จัดส่ง คนขับ หรือคนขับที่เข้าสู่ระบบและใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ในการจัดส่งผู้โดยสารไปยังสถานที่ที่ผู้ใช้กำหนดตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้

“บัญชีผู้จัดส่ง” หมายถึง บัญชีออนไลน์ซึ่งบริษัทฯ สร้างไว้ให้สำหรับผู้จัดส่งแต่ละคนในแอปพลิเคชันเมื่อมีการลงทะเบียน

“ฟังก์ชันแชต” หมายถึง บริการติดต่อสื่อสารในแอปพลิเคชัน HONG MOVE ซึ่งผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ทันที โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ที่เข้ากันได้ของผู้ใช้

“HONG MOVE“ หมายถึง บริษัท หงส์มูฟ จำกัด

“แอปพลิเคชัน HONG MOVE” หมายถึง แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ที่พัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดยบริษัทฯ ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้บริการรับส่งผู้โดยสาร

“บริการ” หมายถึง บริการรับส่งผู้โดยสาร ณ สถานที่ของผู้ใช้ ซึ่งดำเนินการและให้บริการโดยผู้จัดส่ง โดยบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับบริการ HONG MOVE Driver หรือบริการอื่นๆ ที่อาจมีขึ้นในอนาคต (ตามกรณี) ซึ่งการให้บริการจะเกิดขึ้นภายใต้การรับคำสั่งจากผู้ใช้หรือ HONG MOVE ผ่านแอปพลิเคชัน

“ค่าบริการ” หมายถึง ค่าธรรมเนียมในการให้บริการในอัตราที่ HONG MOVE กำหนดผ่านแอปพลิเคชัน สำหรับการให้บริการแต่ละครั้ง โดยผู้จัดส่งจะได้รับการชำระค่าบริการภายหลังจากที่เสร็จสิ้นการให้บริการ ทั้งนี้ ตามรูปแบบ ขั้นตอน และวิธีการที่ HONG MOVE กำหนด

“ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ส่งคำสั่ง หรือคำขอเกี่ยวกับบริการ ผ่านแอปพลิเคชัน HONG MOVE

2. ข้อตกลง

2.1 ผู้จัดส่งยืนยันว่าได้บรรลุนิติภาวะหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้แอปพลิเคชันและให้บริการแก่ HONG MOVE และผู้ใช้ รวมถึงมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ และมีใบอนุญาตอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ ยานพาหนะที่ใช้ต้องมีการจัดทำและต่ออายุประกันภัย (พ.ร.บ.) เพื่อคุ้มครองความสูญเสียและความเสียหายจากอุบัติเหตุให้ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงการจดทะเบียนในการให้บริการต้องถูกต้องตามกฎหมาย

2.2 ผู้จัดส่งเข้าใจและยอมรับว่า หน้าที่ของแอปพลิเคชันคือการเป็นแพลตฟอร์มที่ HONG MOVE กำหนดและนำเสนองานแก่ผู้จัดส่ง และ/หรือ เชื่อมต่อผู้จัดส่งกับคำสั่งของผู้ใช้ที่ต้องการบริการตามตำแหน่งที่อยู่          ณ ขณะนั้น โดยผู้จัดส่งจะทำการให้บริการตามงานที่ได้รับการนำเสนอจาก HONG MOVE

2.3 หากผู้จัดส่งไม่ยอมรับงานที่นำเสนอจาก HONG MOVE ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ผู้จัดส่งมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกงานได้ตามนโยบายการยกเลิก

2.4 ในการใช้แอปพลิเคชัน ผู้จัดส่งให้คำรับรองและรับประกันว่า

2.4.1 ผู้จัดส่งจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

2.4.2 ผู้จัดส่งจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่มุ่งหมายไว้ให้ใช้เท่านั้น

2.4.3 ผู้จัดส่งจะไม่ใช้แอปพลิเคชัน และ/หรือ ให้บริการโดยมีวัตถุประสงค์ในการฉ้อฉล

2.4.4 ผู้จัดส่งจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับตลอดเวลา และจะไม่ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ไปยังบุคคลอื่น (หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว) ไม่ว่าในกรณีใด

2.4.5 ผู้จัดส่งจะไม่ใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการแก่ HONG MOVE และผู้ใช้

2.4.6 ผู้จัดส่งจะไม่ทำให้เสียหายหรือขัดขวางซึ่งการทำงานของเครือข่ายที่แอปพลิเคชันใช้ในการดำเนินการ และ/หรือ บริการใช้ในการให้บริการ

2.4.7 ผู้จัดส่งเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิตามกฎหมายในการขับขี่ยานยนต์ที่ใช้ในการให้บริการ และตกลงที่จะบำรุงรักษายานยนต์ให้อยู่ในสภาพที่ดีพร้อมใช้งานเพื่อให้บริการแก่ HONG MOVE และผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยเสมอ

2.5 ผู้จัดส่งตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้ทุกประการ โดยรับประกันและยืนยันว่าข้อมูลที่ให้กับบริษัทฯ เพื่อใช้ในการสมัครและให้บริการนั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน บริษัทฯ มีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายหรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร

2.6 หากในระหว่างการให้บริการแก่ HONG MOVE และผู้ใช้ ผู้จัดส่งก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินของ HONG MOVE หรือบุคคลอื่นไม่ว่าจะโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ผู้จัดส่งจะต้องรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น

2.7 ผู้จัดส่งยอมรับว่าบริษัทฯ สามารถดำเนินการในสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า (1) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยุติการดำเนินการ หรือการเข้าถึงบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วน   ใดๆ ของแอปพลิเคชัน (รวมถึงการเข้าถึงบัญชีผู้จัดส่งและ/หรือบริการใดๆ) ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม                  (2) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง   (3) ระงับการทำงานของบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปพลิเคชัน ตามความจำเป็นในการบำรุงรักษาหรือการแก้ไขข้อผิดพลาดตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร

2.8 หากผู้จัดส่งกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ มีสิทธิ์ระงับการให้บริการและ/หรือระงับบัญชีผู้จัดส่งบนแอปพลิเคชันได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจใช้ดุลพินิจในการระงับการให้บริการ หรือระงับบัญชีผู้จัดส่ง โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

2.9 หากบริษัทฯ สงสัยว่าผู้จัดส่งกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องบริษัทฯ อาจระงับการให้บริการและ/หรือระงับบัญชีผู้จัดส่งระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า การระงับการใช้บริการจะยกเลิกเมื่อข้อเท็จจริงได้รับการพิสูจน์แล้ว

3. บัญชีผู้จัดส่ง

3.1 ผู้จัดส่งต้องลงทะเบียนและรักษาความปลอดภัย รวมถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบัญชีผู้จัดส่งของตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบัญชีผู้จัดส่งให้แก่ผู้อื่น ทั้งนี้บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม จากการที่บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้จัดส่งของท่าน โดยไม่คำนึงว่าผู้จัดส่งจะทราบถึงการใช้งานดังกล่าวหรือไม่

3.2 ผู้จัดส่งต้องไม่โอนบัญชีผู้จัดส่งของตนให้แก่ผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้ ยืม เช่า หรือเข้าถึงบัญชีผู้จัดส่งในรูปแบบใดๆ หากฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ผู้จัดส่งต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น และขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมายแก่ผู้จัดส่งตามที่เห็นสมควร

3.3 บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้จัดส่งชั่วคราว หรือถาวร และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้จัดส่งในเวลาใดก็ได้ หากผู้จัดส่งฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ บริษัทฯ อาจดำเนินการระงับบัญชีผู้จัดส่งชั่วคราว หรือยกเลิกบัญชีดังกล่าวตามดุลยพินิจ

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ เป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ และมีสิทธิ์ในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่มีอยู่ในส่วนติดต่อผู้ใช้ทางหน้าจอ กราฟิก งานออกแบบ การรวบรวมข้อมูล ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือองค์ประกอบอื่น ๆ ของแอปพลิเคชัน รวมถึงรหัสตั้งต้น และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งทั้งหมดนี้จะเรียกว่า “เนื้อหา”) โดยบริษัทฯ ได้ให้สิทธิ์ที่ไม่สามารถโอนและไม่จำกัดแก่ผู้จัดส่งในการใช้แอปพลิเคชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เพียงเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้เท่านั้น ผู้จัดส่งไม่สามารถจำหน่าย, อนุญาตให้ใช้สิทธิ, แจกจ่าย, ทำซ้ำ, ปรับปรุง, แสดงต่อสาธารณะ, จัดแสดง, ถ่ายทอด, เผยแพร่, แก้ไข, ดัดแปลง, สร้างงานสร้างสรรค์ที่ต่อเนื่องจาก หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ไม่ได้ให้สิทธิ์แก่ผู้จัดส่งตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้

5. ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

5.1 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรอง รับประกัน หรือค้ำประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรือความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันและ/หรือซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่รับประกันว่า (ก) การใช้แอปพลิเคชันจะได้รับความพึงพอใจ มีคุณภาพ   มีความปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่มีการรบกวน หรือปราศจากข้อบกพร่อง และสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ ระบบ หรือข้อมูลใดๆ ได้ (ข) แอปพลิเคชัน รวมถึงข้อมูล เนื้อหา หรือรายละเอียดที่ท่านได้รับผ่านแอปพลิเคชันจะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์หรือตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของท่าน (ค) ข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่จะถูกต้อง หรือเชื่อถือได้ หรือ (ง) ความบกพร่องในการใช้ การดำเนินการ หรือการทำงานของแอปพลิเคชันจะได้รับการแก้ไข

5.2 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรองหรือรับประกันว่าแอปพลิเคชันและ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจะไม่เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด หรือไวรัสซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย และไม่รับประกันว่าข้อมูล คุณลักษณะพิเศษ ฟังก์ชันการใช้งาน หรือข้อมูลอื่นใดที่นำเสนอบนหรือผ่านแอปพลิเคชัน รวมถึงเนื้อหาที่มีการอ้างถึงจะมีความถูกต้อง      เป็นประโยชน์ หรือได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง อย่างไรก็ตามบริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรในการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าว

5.3 บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าการใช้แอปพลิเคชันจะทำให้ท่านได้รับจำนวนคำขอหรือคำสั่งเพื่อใช้บริการตามที่คาดหวัง หรือค่าบริการหรือรายได้ในระดับที่ท่านต้องการ

6. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้จัดส่งตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และคุ้มครองบริษัทฯ ให้ปลอดพ้นจากข้อเรียกร้อง ค่าใช้จ่าย และค่าที่ปรึกษากฎหมายต่างๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจาก (ก) การที่ผู้จัดส่งฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ (ข) การกระทำการฉ้อฉล การกระทำผิด หรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้จัดส่ง (ค) การใช้แอปพลิเคชันโดยมิชอบของผู้จัดส่ง และ (ง) การละเมิดกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องโดยผู้จัดส่ง

7. การจำกัดความรับผิด

7.1 บริษัทฯ เป็นผู้พัฒนา เจ้าของกรรมสิทธิ์ และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน ซึ่งทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้จัดส่งเท่านั้น บริษัทฯ ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการขนส่ง และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการใดๆ แอปพลิเคชันดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการของผู้จัดส่งแก่ผู้ใช้ โดยผู้จัดส่งเป็นผู้ดำเนินการและจัดการในการให้บริการทั้งหมด ดังนั้น ผู้จัดส่งจึงเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหาย ข้อเรียกร้อง และความรับผิดชอบใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการให้บริการนั้นแต่เพียงผู้เดียว

7.2 บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อผู้จัดส่งสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเป็นผลมาจากการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความรับผิดร่วมกันหรือต่างคนต่างรับผิด ทั้งนี้ เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตเท่านั้น ผู้จัดส่งรับรู้และยอมรับว่าความเสี่ยงและความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกิดจากการให้บริการนั้นเป็นความเสี่ยงและความรับผิดชอบของผู้จัดส่งแต่เพียงผู้เดียว และผู้จัดส่งไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทฯ ในกรณีใดๆ ยกเว้นในกรณีที่ความสูญเสียหรือความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำผิดของบริษัทฯ เอง

8. การเข้าสู่เครือข่ายและอุปกรณ์

8.1 ผู้จัดส่งเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงข้อมูลและ/หรือการเข้าถึงเครือข่ายเพื่อใช้แอปพลิเคชัน โดยหากผู้จัดส่งเข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชันผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของตน ผู้จัดส่งจะต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมของตนเอง ทั้งนี้หากโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้จัดส่งสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือไม่ได้อยู่ในความครอบครองของผู้จัดส่งอีกต่อไป      อาจทำให้บัญชีผู้จัดส่งถูกเข้าถึงโดยบุคคลภายนอก ผู้จัดส่งจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที

8.2 บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชันจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์บนอุปกรณ์ทุกประเภท

8.3 แอปพลิเคชันอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ หรืออาจมีความล่าช้า อันเนื่องมาจากการใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ความเร็วของอินเทอร์เน็ต และความหนาแน่นของระบบการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงกรณีที่อุปกรณ์ของผู้จัดส่งเกิดข้อผิดพลาด ไม่มีการเชื่อมต่อ อยู่นอกเขตสัญญาณ ถูกปิด หรือไม่สามารถทำงานได้ ทั้งนี้บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการจัดส่ง ความล้มเหลวของบริการ ความเสียหาย หรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9.1 ผู้จัดส่งรับทราบและยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่ง ตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

9.2 ผู้จัดส่งรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ผู้จัดส่งให้กับบริษัทฯ นั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ผู้จัดส่งตกลงสละสิทธิ์ในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทฯ สำหรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัทฯ ทั้งนี้ ผู้จัดส่งตกลงที่จะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่จำเป็น เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังคงถูกต้องและสมบูรณ์

9.3 ในกรณีที่ผู้จัดส่งให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัทฯ ผู้จัดส่งรับรองว่าได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ แล้ว รวมถึงได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นสำหรับการให้บริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

9.4 ผู้จัดส่งรับทราบว่าบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่ผู้จัดส่งระหว่างการใช้บริการ     ผู้จัดส่งตกลงที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ เปิดเผยให้ทราบเท่านั้น และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือเพื่อการกระทำที่อาจเป็นการฉ้อฉล หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย

9.5 บริษัทฯ จะทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่งตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้บริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่งในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก โดยผู้จัดส่งตกลงและให้ความยินยอมสำหรับการเก็บและประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามสัญญาที่บริษัทฯ ทำกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เพื่อประโยชน์ของผู้จัดส่งเอง

9.6 หากผู้จัดส่งมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ผู้จัดส่งตกลงที่จะติดต่อบริษัทฯ โดยตรงผ่านทางอีเมลที่ info@hongmove.com หรือผ่านช่องทางอื่นที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

10. การกระทำที่ทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย

หากบริษัทฯ พบว่ามีธุรกรรมหรือการกระทำใดๆ ที่เสี่ยงต่อการทุจริต ฉ้อโกง หรือมีเหตุให้สงสัยว่ามีการกระทำดังกล่าว บริษัทฯ มีสิทธิในการดำเนินการใดๆ เพื่อระงับ ป้องกัน และคุ้มครองสิทธิของบริษัทฯ และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การระงับบัญชี ธุรกรรม หรือเงิน ปฏิเสธการชำระเงิน การคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ เบี้ยปรับ และเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสูญเสียหรือความเสียหาย ตามที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการนำเงินที่เกิดจากการกระทำที่เข้าข่ายทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัยดังกล่าวมาใช้ในการชดเชยความสูญเสียและความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นต่อบริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า

หากผู้จัดส่งเห็นว่าการดำเนินการดังกล่าวไม่ใช่การกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือไม่เป็นที่สงสัย ผู้จัดส่งสามารถแจ้งต่อบริษัทฯ ภายในระยะเวลาและตามขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด มิฉะนั้นจะถือว่าผู้จัดส่งสละสิทธิ์ในการโต้แย้งใดๆ ทุกกรณี

11. ช่องทางติดต่อ

หากผู้จัดส่งมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ หรือพบปัญหาในการใช้งานแอปพลิเคชัน ผู้จัดส่งสามารถตรวจสอบรายละเอียดช่องทางการติดต่อทั้งหมดได้ที่ ช่องทางการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ อาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ ผู้จัดส่งมีหน้าที่ตรวจสอบและยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก่อนที่จะใช้แอปพลิเคชันต่อไปเพื่อตอบรับงานหรือให้บริการ โดยการแจ้งเตือนการแก้ไขอาจปรากฏผ่านกล่องข้อความในแอปพลิเคชัน เมื่อผู้จัดส่งคลิก “ฉันเห็นด้วย” หรือใช้แอปพลิเคชันต่อหลังจากมีการแก้ไข จะถือว่าผู้จัดส่งได้ยอมรับการแก้ไขข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว (ตามแต่กรณี)

13. การแยกออกจากกัน

หากข้อกำหนดใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว (แล้วแต่กรณี)     ไม่สามารถใช้บังคับได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายและจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลืออยู่

14. การโอนสิทธิ

ผู้จัดส่งจะไม่สามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิและหน้าที่ใดๆ ของตนภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ล่วงหน้า อย่างไรก็ตามบริษัทฯ        สงวนสิทธิ์ในการโอนหรือมอบหมายสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลใดๆ ได้ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้จัดส่ง

15. การสละสิทธิ

ความล่าช้าใด  หรือการที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือการเยียวยาใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิหรือการเยียวยานั้นๆ หรือการสละสิทธิในเรื่องอื่นๆ และไม่ถือว่าเป็นการตัดสิทธิของบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องนั้น หรือการตัดสิทธิของบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่อง อื่นๆ ในอนาคต

16. ความสัมพันธ์

ข้อตกลงนี้ไม่มีเจตนาหรือข้อความใดๆ ที่จะตีความว่าเป็นการลงทุนร่วมกัน กิจการร่วมค้า หุ้นส่วน การจ้างงาน ตัวแทน หรือความสัมพันธ์แบบคู่ค้าระหว่างบริษัทฯ และผู้จัดส่ง โดยไม่คำนึงถึงการระบุอย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้หรือไม่ ผู้จัดส่งไม่มีอำนาจในการผูกพันบริษัทฯ กับบุคคลภายนอกในนามของบริษัทฯ และผู้จัดส่งตกลงที่จะไม่อ้างตนหรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจว่าเป็นลูกจ้าง ตัวแทน พนักงาน หรือผู้แทนของบริษัทฯ

17. กฎหมายที่ใช้บังคับ

17.1 ข้อกำหนดในการให้บริการนี้จะใช้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

17.2 ศาลของประเทศไทยจะเป็นศาลที่มีเขตอำนาจเพียงศาลเดียวในการพิจารณาและตัดสินการฟ้องร้อง การดำเนินคดี กระบวนพิจารณาคดี และการตัดสินข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดในการให้บริการนี้

ข้อกำหนดเฉพาะในการให้บริการ

1. การให้บริการ การตอบรับและการจัดส่ง

1.1 ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน HONG MOVE เมื่อท่านตอบรับคำสั่งจากผู้ใช้ที่ทำการสั่งผ่านแอปพลิเคชันแล้ว ท่านมีความรับผิดชอบในการจัดส่งผู้ใช้ไปยังสถานที่ที่ผู้ใช้หรือ HONG MOVE กำหนด โดยใช้ความระมัดระวังอย่างสูงสุด

1.2 เมื่อท่านตอบรับคำสั่งแล้ว ท่านอาจติดต่อกับผู้ใช้เพื่อยืนยันคำสั่งและรายละเอียดต่างๆ

1.3 ในกรณีที่ผู้ใช้ชำระเงินปลายทาง เมื่อผู้ใช้ยืนยันคำสั่งแล้ว ผู้จัดส่งจะต้องรับค่าบริการจัดส่งจากผู้ใช้         ณ สถานที่ที่ผู้ใช้กำหนดเมื่อการจัดส่งเสร็จสิ้น

1.4 ในกรณีที่ผู้ใช้ชำระค่าบริการด้วยวิธีการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผู้จัดส่งจะได้รับค่าบริการจัดส่งโดยการรับการชำระเงินเข้ากระเป๋าเงินสดเมื่อการจัดส่งเสร็จสิ้น

1.5 ท่านจะต้องรับผิดชอบในการดำเนินการทั้งหมดเพื่อให้บริการ ซึ่งรวมถึงค่าที่จอดรถ และจะต้องรับผิดต่อความเสียหายหรือสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการในระหว่างการให้บริการ

1.6 ภายใต้นโยบายการยกเลิก ผู้จัดส่งสามารถยกเลิกคำสั่งได้โดยการติดต่อ HONG MOVE ผ่านศูนย์ช่วยเหลือคนขับในแอปพลิเคชัน HONG MOVE หรืออีเมล info@hongmove.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าปรับ (ยกเว้นค่าบริการอินเตอร์เน็ตหรือค่าบริการโทรศัพท์ตามที่ผู้ให้บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรศัพท์ของผู้จัดส่งกำหนด)

1.7 ภายใต้นโยบายการเรียกร้องสิทธิ ในกรณีที่ผู้จัดส่งไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ได้ และผู้จัดส่งไม่สามารถแสดงหลักฐานที่ชัดเจนและเพียงพอตามที่บริษัทฯ กำหนด บริษัทฯ จะถือว่าผู้จัดส่งต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการไม่สามารถจัดส่งได้ และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวในกรณี ใดๆ

2. ค่าบริการ และส่วนลด

2.1 ค่าบริการ

2.1.1 ท่านอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแต่ละคำสั่ง ซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ผู้จัดส่งได้รับคำสั่งจากผู้ใช้ โดยค่าบริการดังกล่าวจะต้องชำระทันทีและไม่สามารถขอคืนได้เมื่อการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ โดยจะทำการตัดยอดจากกระเป๋าเครดิตของท่าน ทั้งนี้นโยบายการไม่คืนเงินนี้จะใช้บังคับในทุกกรณีโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลที่ท่านยุติการใช้แอปพลิเคชัน หรือการที่บริษัทตัดสินใจยุติหรือระงับการเข้าถึงแอปพลิเคชันของท่าน หรือการหยุดชะงักของแอปพลิเคชันหรือบริการ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากการวางแผนล่วงหน้า อุบัติเหตุ หรือความตั้งใจ หรือเหตุผลใดก็ตาม

2.1.2 HONG MOVE อาจเปลี่ยนแปลงค่าบริการได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของ HONG MOVE โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางแอปพลิเคชัน หากท่านตกลงที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามการเปลี่ยนแปลงค่าบริการดังกล่าว

2.2 ส่วนลด

ในกรณีที่ผู้ใช้ใช้ส่วนลดตามคูปองส่วนลดหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับค่าบริการจัดส่ง HONG MOVE จะโอนเงินจำนวนเท่ากับส่วนลดที่ได้รับสำหรับคำสั่งที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ และถือว่าเงินส่วนนี้ต้องชำระทันทีไปยังกระเป๋าเงินสดของท่าน

3. การเรียกร้องสิทธิ และนโยบายการยกเลิก

3.1 การเรียกร้องสิทธิ

ในกรณีที่ผู้จัดส่งไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้สำเร็จ ผู้จัดส่งมีสิทธิในการเรียกร้องค่าบริการ ค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษ หรือค่าชดเชยใดๆ แต่ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ โดยผู้จัดส่งต้องติดต่อสำนักงานหรือสำนักงานสาขาของบริษัทฯ (กรณีที่อยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัด) และแสดงหลักฐานที่ชัดเจนและเพียงพอตามที่บริษัทฯร้องขอ สำหรับกรณีดังต่อไปนี้

3.1.1 ผู้จัดส่งประสบอุบัติเหตุ ขณะทำการจัดส่งผู้โดยสาร

นอกเหนือจากกรณีที่กล่าวข้างต้น ผู้จัดส่งจะไม่สามารถเรียกร้องค่าบริการ ค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษ หรือค่าเสียหายใดๆ จากเหตุการณ์อื่นๆ ได้

3.2 การยกเลิก

ท่านอาจยกเลิกคำสั่งโดยการยอมรับของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าปรับตามในกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้

3.2.1 ยานพาหนะชำรุด

3.2.2 เกิดอุบัติเหตุแก่ยานพาหนะ

3.2.3 ถูกก่อกวนหรือถูกข่มขู่โดยผู้ใช้ และ/หรือ ผู้ขับหรือผู้ขับขี่ของบริษัทคู่แข่ง

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนด เกี่ยวกับการยกเลิกเป็นครั้งคราว หากท่านยกเลิกคำสั่งในกรณีอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ท่านรับทราบว่าบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้จัดส่ง รวมถึงการหักหรือระงับการชำระเงิน, การเรียกเก็บค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า, และการเรียกเก็บเบี้ยปรับ โดยเป็นดุลยพินิจของบริษัทฯ เพียงผู้เดียว